We zetten ons in voor de beveiliging van de gegevens van onze klanten en bieden meerdere beschermingslagen voor de persoonlijke gegevens en bedrijfsinformatie die u aan IUNU toevertrouwt. Deze omvatten:
Jij beheert de toegang
Als onze klant hebt u de flexibiliteit om gebruikers in uw account uit te nodigen om samen te werken aan uw gegevens, en de persoon met de beheerdersrechten heeft controle over wie toegang heeft en wat ze kunnen doen. Als u ervoor kiest om deze bevoegdheden te beheren, hebben onze klantenservicemedewerkers geen toegang tot uw gegevens, tenzij u hen uitnodigt om te helpen.
Gebruikersauthenticatie
We bieden standaard toegang tot onze software-as-a-service via een login en wachtwoord. Daarnaast heb je de mogelijkheid om voor je account authenticatie in twee stappen te gebruiken (met een unieke code die per sms wordt verzonden of gegenereerd door een aparte authenticator-app op je smartphone). Dit biedt een tweede beveiligingsniveau en verkleint het risico dat uw account wordt geopend als uw wachtwoord wordt gehackt.
Versleuteling van gegevens
We versleutelen alle gegevens tussen u en onze servers met behulp van de industriestandaard TLS (Transport Layer Security), waardoor uw persoonlijke en zakelijke gegevens worden beschermd. Uw gegevens worden ook in rust versleuteld wanneer ze op onze servers worden opgeslagen, en versleuteld wanneer we ze overdragen tussen datacenters voor back-up en replicatie.
Segregatie van gegevens
We houden gebruikersgegevens en klantspecifieke informatie gescheiden van „gewasgegevens” die we verzamelen uit de bedrijfsactiviteiten van onze klanten, waardoor de toegang tot een minimum wordt beperkt voor gebruikers die geen „" behoefte hebben om dit te weten "”.”
Netwerkbeveiliging
We hanteren een „diepgaande verdediging” om onze systemen en uw gegevens te beschermen. Meerdere beveiligingslagen beschermen de toegang tot en binnen onze omgeving, waaronder firewalls, bescherming tegen inbraak en netwerksegregatie. Onze beveiligingsdiensten worden geconfigureerd, bewaakt en onderhouden volgens de beste praktijken in de sector. We maken gebruik van toonaangevende leveranciers van gegevensopslag en hun beveiligingssystemen om hun expertise en wereldwijde informatie over bedreigingen te benutten om onze systemen en uw gegevens te beschermen. Veilige datacenters Onze cloudservices worden gehost op hoogwaardige hostingfaciliteiten die robuuste fysieke beveiliging gebruiken.
controles om fysieke toegang tot de servers die ze huisvesten te voorkomen. Deze controles omvatten 24/7/365 monitoring en bewaking, beveiligingspersoneel ter plaatse en regelmatige doorlopende beveiligingsaudits. We onderhouden meerdere geografisch gescheiden datareplica's en hostingomgevingen om het risico op gegevensverlies of -uitval te minimaliseren.
Bewaking van de beveiliging
Ons ondersteuningsteam houdt voortdurend toezicht op beveiligingssystemen, logboeken van gebeurtenissen, meldingen en waarschuwingen van alle systemen om bedreigingen te identificeren en te beheren.
Door onze websites te bezoeken en onze diensten te gebruiken, aanvaardt u uitdrukkelijk, zonder beperking of kwalificatie, onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van persoonlijke gegevens die door u of anderen worden verstrekt op de manier die wordt beschreven in deze privacyverklaring. Als u het hier niet mee eens bent, ga dan alstublieft niet naar onze websites en maak geen gebruik van onze diensten.
I. Toepassingsgebied van deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring beschrijft de soorten persoonsgegevens die wij (en daarmee bedoelen we IUNU, Inc. en al haar volledige dochterondernemingen) verzamelen van u of van anderen wanneer u onze websites bezoekt, bekijkt en gebruikt, wanneer u onze software-as-a-service gebruikt (ongeacht hoe u deze opent), of wanneer u onze online of persoonlijke evenementen en trainingen bijwoont (we noemen dit allemaal onze „diensten”).
Wanneer we het hebben over „persoonlijke gegevens”, bedoelen we identificeerbare informatie over u, zoals uw naam, werkgever, functie, e-mailadres, adres, telefoonnummer, bankrekeninggegevens, betalingsinformatie, ondersteuningsvragen, opmerkingen van de gemeenschap, enzovoort. Als u niet kunt worden geïdentificeerd (inclusief wanneer persoonlijke gegevens zijn samengevoegd en geanonimiseerd), dan is deze kennisgeving niet van toepassing. Onze gebruiksvoorwaarden (samen met elke toepasselijke serviceovereenkomst die we met een klant sluiten) beschrijven onze verplichting met betrekking tot gegevens die geen persoonlijke gegevens zijn.
Het is mogelijk dat we deze kennisgeving van tijd tot tijd moeten bijwerken. Als we een belangrijke wijziging aanbrengen, zullen we u van tevoren op de hoogte stellen, meestal per e-mail.
II. We verzamelen persoonlijke gegevens
We verzamelen persoonlijke gegevens van of over u op de volgende algemene manieren:
Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt: Wanneer u onze websites bezoekt of onze diensten gebruikt, kunnen we u vragen om persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken. We verzamelen bijvoorbeeld informatie wanneer u zich aanmeldt voor een account, reageert op een sollicitatie of een e-mailaanbieding, deelneemt aan communityforums, deelneemt aan sociale media, deelneemt aan trainingen en evenementen, contact met ons opneemt als u vragen hebt of om ondersteuning vraagt. Als u ons geen persoonlijke gegevens wilt verstrekken, hoeft u dat niet te doen, maar het kan betekenen dat u sommige delen van onze websites of diensten niet kunt gebruiken.
Informatie die we automatisch verzamelen:
We verzamelen automatisch bepaalde informatie over u wanneer u onze websites bezoekt of onze diensten gebruikt, zoals uw IP-adres en apparaattype. We verzamelen ook informatie wanneer u door onze websites en diensten navigeert, waaronder welke pagina's u hebt bekeken en op welke links u hebt geklikt.2Deze informatie is nuttig voor ons omdat ze ons helpt een beter inzicht te krijgen in hoe u onze websites en diensten gebruikt, zodat we de best mogelijke ervaring kunnen blijven bieden (bijvoorbeeld door de inhoud die u ziet te personaliseren).
Een deel van deze informatie wordt verzameld met behulp van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën. Als je meer wilt weten over cookies en hoe je ze kunt beheren, kijk dan bijvoorbeeld naar http://www.allaboutcookies.org.
Informatie die we krijgen van onze klanten en andere derden: De meeste informatie die we verzamelen, verzamelen we rechtstreeks van u of van een klant die u toestemming heeft gegeven om onze diensten namens hen te gebruiken. Soms verzamelen we persoonlijke gegevens over u uit andere bronnen, zoals uit openbaar beschikbaar materiaal of betrouwbare derden, zoals onze marketing- en onderzoekspartners. We gebruiken deze informatie om de persoonlijke gegevens die we al over u hebben aan te vullen, om onze diensten beter te informeren, te personaliseren en te verbeteren, en om de persoonlijke gegevens die u verstrekt te valideren.
Als we uw persoonlijke gegevens niet verzamelen, kunnen we u mogelijk niet al onze diensten aanbieden en zijn veel functies en functies op onze websites mogelijk niet voor u beschikbaar.
III. We gebruiken persoonlijke gegevens
We gebruiken uw persoonlijke gegevens voornamelijk om onze websites te beheren en om de diensten te leveren waar u of een klant om vraagt, en om onze relatie met u te beheren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens ook voor andere doeleinden, waaronder de volgende:
Om met u te communiceren, zoals:
• het verstrekken van informatie die u bij ons hebt aangevraagd (zoals trainings- of opleidingsmateriaal) of informatie die we naar u moeten sturen;
• operationele communicatie, zoals wijzigingen aan onze websites en diensten, beveiligingsupdates of hulp bij het gebruik van onze websites en diensten;
• marketingcommunicatie (over onze diensten of een ander product of dienst waarvan we denken dat u hierin geïnteresseerd zou kunnen zijn) in overeenstemming met uw marketingvoorkeuren; en
• u om feedback te vragen of om deel te nemen aan enig onderzoek dat we uitvoeren (waarbij we mogelijk een derde partij inschakelen om u te helpen).
Om je te ondersteunen:
Dit kan hulp omvatten bij het oplossen van problemen met technische ondersteuning of andere problemen met betrekking tot de websites of diensten, of dit nu via e-mail, in-app-ondersteuning of anderszins is. Om onze websites en diensten te verbeteren: we kunnen uw gebruik van websites en diensten volgen en controleren, zodat we deze kunnen blijven verbeteren; of we kunnen een technische analyse uitvoeren om de gebruikerservaring te optimaliseren en efficiëntere hulpmiddelen te bieden.
Ter bescherming van:
We kunnen persoonlijke gegevens gebruiken om frauduleuze of kwaadaardige activiteiten te detecteren en te voorkomen, en om ervoor te zorgen dat iedereen onze websites en diensten eerlijk en in overeenstemming met onze gebruiksvoorwaarden gebruikt.
Om te analyseren, samen te voegen en te rapporteren: We kunnen de persoonlijke gegevens die we over u en andere gebruikers van onze websites en diensten verzamelen (of ze nu rechtstreeks of van derden zijn verkregen) gebruiken om geaggregeerde en geanonimiseerde analyses en rapporten te maken, die we openbaar of met derden kunnen delen.
IV. We delen persoonlijke gegevens
Soms moeten we uw persoonlijke gegevens delen met derden. We zullen uw persoonlijke gegevens alleen verstrekken aan:
• andere bedrijven in de IUNU-bedrijvengroep;
• klanten met wie u verbonden bent en die u het recht hebben verleend om namens hen toegang te krijgen tot onze diensten en deze te gebruiken;
• externe dienstverleners en partners die ons helpen en in staat stellen de persoonlijke gegevens te gebruiken om bijvoorbeeld de levering van of het aanbieden van functionaliteit op de website of diensten te ondersteunen, of om onze goederen en diensten aan u op de markt te brengen of te promoten;
• toezichthouders, wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties, rechtbanken of andere derden waar we denken dat dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wet- of regelgeving, of om onze wettelijke rechten uit te oefenen, vast te stellen of te verdedigen (waar mogelijk en gepast zullen we u op de hoogte brengen van dit soort openbaarmaking); 4• een daadwerkelijke of potentiële koper (en diens agenten en adviseurs) in verband met een daadwerkelijke of voorgestelde aankoop, fusie of overname van een deel van ons bedrijf; en
• andere mensen waarvoor we uw toestemming hebben.
V. We streven ernaar om persoonsgegevens te beschermen
We nemen alle redelijke maatregelen en voorzorgsmaatregelen, in overeenstemming met de gangbare praktijken in de sector, om uw persoonlijke gegevens te beschermen en te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Bekijk onze pagina over Security Assurance voor meer informatie. Als u om welke reden dan ook van mening bent dat uw persoonlijke gegevens niet langer veilig zijn, laat het ons dan onmiddellijk weten via
een e-mail sturen naar privacy@iunu.com.
VI. We bewaren persoonlijke gegevens zo lang als nodig
Hoelang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van wat het is en of we een permanente zakelijke behoefte hebben om deze te bewaren (bijvoorbeeld om u een service te bieden die u hebt aangevraagd of om te voldoen aan toepasselijke wettelijke, fiscale of boekhoudkundige vereisten).
We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang we een relatie met u hebben en voor een periode daarna wanneer we een voortdurende zakelijke behoefte hebben om ze te bewaren, in overeenstemming met ons beleid en onze praktijken voor het bewaren van gegevens. Na die periode zorgen we ervoor dat de informatie wordt verwijderd of geanonimiseerd.
VII. U hebt mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die we verzamelen
Het zijn uw persoonlijke gegevens en u hebt mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot deze gegevens. Als het gaat om marketingcommunicatie, kunt u ons altijd vragen deze niet naar u te sturen door de afmeldingsinstructies in de marketingcommunicatie te volgen, of door een verzoek te sturen naar privacy@iunu.com.
Volgens de toepasselijke wetgeving hebt u mogelijk ook het recht om:
• weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben en om ervoor te zorgen dat deze correct en actueel zijn;
• een kopie van uw persoonlijke gegevens aanvragen, of ons vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken of te verwijderen; en
• bezwaar maken tegen onze verdere verwerking van uw persoonlijke gegevens.
U kunt deze rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen op privacy@iunu.com. Als u iemand bent die geen relatie met ons heeft, maar desondanks van mening bent dat een klant of andere gebruiker ons uw persoonlijke gegevens heeft gegeven, moet u rechtstreeks contact opnemen met die klant of gebruiker voor al uw vragen.
VIII. U kunt contact met ons opnemen.
We horen altijd graag van je. Als u benieuwd bent welke persoonlijke gegevens we over u hebben of als u een vraag of feedback voor ons hebt over deze kennisgeving, onze websites of diensten, neem dan contact met ons op. Als technologiebedrijf communiceren we bij voorkeur via e-mail met u — dit zorgt ervoor dat u in contact wordt gebracht met de juiste persoon, op de juiste locatie en in overeenstemming met alle wettelijke termijnen. Onze e-mail is privacy@iunu.com
