Nous nous engageons à assurer la sécurité des données de nos clients et fournissons plusieurs niveaux de protection pour les données personnelles et les informations commerciales que vous confiez à IUNU. Il s'agit notamment de :
Vous contrôlez l'accès
En tant que client, vous avez la possibilité d'inviter des utilisateurs à accéder à votre compte pour collaborer sur vos données, et la personne qui détient les privilèges administratifs peut contrôler qui y a accès et ce qu'elle peut faire. Si vous choisissez de gérer ces privilèges, notre service client ne pourra pas accéder à vos informations à moins que vous ne l'invitez à vous aider.
Authentification des utilisateurs
Nous fournissons un accès standard à notre logiciel en tant que service via un identifiant et un mot de passe. En outre, vous avez la possibilité d'utiliser l'authentification en deux étapes (à l'aide d'un code unique envoyé par SMS ou généré par une application d'authentification distincte sur votre smartphone) pour votre compte. Cela fournit un deuxième niveau de sécurité et réduit le risque d'accès à votre compte si votre mot de passe est compromis.
Chiffrement des données
Nous chiffrons toutes les données qui circulent entre vous et nos serveurs à l'aide du protocole TLS (Transport Layer Security), une norme industrielle, afin de protéger vos données personnelles et professionnelles. Vos données sont également cryptées au repos lorsqu'elles sont stockées sur nos serveurs, et cryptées lorsque nous les transférons entre des centres de données à des fins de sauvegarde et de réplication.
Ségrégation des données
Nous séparons les données des utilisateurs et les informations spécifiques aux clients des «données sur les cultures» que nous collectons dans le cadre des opérations commerciales de nos clients, minimisant ainsi l'accès aux utilisateurs qui n'ont pas «besoin de savoir».
Protection du réseau
Nous adoptons une approche de «défense en profondeur» pour protéger nos systèmes et vos données. Plusieurs niveaux de contrôles de sécurité protègent l'accès à et au sein de notre environnement, notamment des pare-feux, une protection contre les intrusions et la séparation des réseaux. Nos services de sécurité sont configurés, surveillés et gérés conformément aux meilleures pratiques du secteur. Nous faisons appel à des fournisseurs de stockage de données de pointe et à leurs systèmes de sécurité pour tirer parti de leur expertise et de leurs informations sur les menaces mondiales afin de protéger nos systèmes et vos données. Centres de données sécurisés Nos services cloud sont hébergés sur des installations d'hébergement de niveau entreprise qui utilisent une sécurité physique robuste
contrôles visant à empêcher l'accès physique aux serveurs qu'ils hébergent. Ces contrôles incluent un suivi et une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, du personnel de sécurité sur site et des audits de sécurité réguliers et continus. Nous gérons plusieurs répliques de données et environnements d'hébergement géographiquement séparés afin de minimiser les risques de perte de données ou de pannes.
Surveillance de la sécurité
Notre équipe d'assistance surveille en permanence les systèmes de sécurité, les journaux d'événements, les notifications et les alertes provenant de tous les systèmes afin d'identifier et de gérer les menaces.
En accédant à nos sites Web et en utilisant nos services, vous acceptez explicitement, sans limitation ni réserve, nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des données personnelles fournies par vous ou par d'autres personnes de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cela, veuillez ne pas accéder à nos sites Web ni utiliser nos services.
I. Champ d'application de la présente Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous (et nous entendons par là IUNU, Inc. et toutes ses filiales en propriété exclusive) collectons auprès de vous ou d'autres personnes lorsque vous accédez à nos sites Web, que vous les consultez et que vous interagissez avec ceux-ci, lorsque vous utilisez notre logiciel en tant que service (quelle que soit la manière dont vous y accédez) ou lorsque vous participez à nos événements et formations en ligne ou en personne (nous appelons tout cela nos «services»).
Lorsque nous parlons de «données personnelles», nous entendons des informations identifiables vous concernant, telles que votre nom, votre employeur, votre fonction, votre e-mail, votre adresse, votre numéro de téléphone, vos coordonnées bancaires, vos informations de paiement, vos demandes d'assistance, les commentaires de la communauté, etc. Si vous ne pouvez pas être identifié (y compris lorsque les données personnelles ont été agrégées et rendues anonymes), cette déclaration ne s'applique pas. Nos conditions d'utilisation (ainsi que tout contrat de service applicable que nous concluons avec un client) décrivent nos obligations concernant les données qui ne sont pas des données personnelles.
Il se peut que nous devions mettre à jour cet avis de temps à autre. Si nous apportons une modification importante, nous vous en informerons à l'avance, généralement par e-mail.
II. Nous collectons des données personnelles
Nous collectons des données personnelles auprès de vous ou vous concernant de la manière générale suivante:
Informations que vous nous fournissez directement: lorsque vous visitez nos sites Web ou que vous utilisez nos services, nous pouvons vous demander de nous fournir des données personnelles. Par exemple, nous collectons des informations lorsque vous créez un compte, que vous répondez à une candidature ou à une offre par e-mail, que vous participez à des forums communautaires, que vous nous rejoignez sur les réseaux sociaux, que vous participez à des formations et à des événements, que vous nous contactez pour toute question ou que vous demandez de l'aide. Si vous ne souhaitez pas nous fournir de données personnelles, ce n'est pas obligatoire, mais cela peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser certaines parties de nos sites Web ou de nos services.
Informations que nous collectons automatiquement :
Nous collectons automatiquement certaines informations vous concernant lorsque vous visitez nos sites Web ou que vous utilisez nos services, comme votre adresse IP et le type d'appareil. Nous collectons également des informations lorsque vous naviguez sur nos sites Web et nos services, notamment les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. 2 Ces informations nous sont utiles car elles nous aident à mieux comprendre comment vous utilisez nos sites Web et nos services afin de continuer à vous fournir la meilleure expérience possible (par exemple, en personnalisant le contenu que vous voyez).
Certaines de ces informations sont collectées à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires. Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et sur la manière dont vous pouvez les contrôler, jetez un œil, par exemple, http://www.allaboutcookies.org.
Informations que nous obtenons auprès de nos clients et d'autres tiers: La majorité des informations que nous collectons sont collectées directement auprès de vous ou auprès d'un client qui vous a autorisé à utiliser nos services en son nom. Nous pouvons parfois collecter des données personnelles vous concernant à partir d'autres sources, telles que des documents accessibles au public ou des tiers de confiance tels que nos partenaires de marketing et de recherche. Nous utilisons ces informations pour compléter les données personnelles que nous détenons déjà à votre sujet, afin de mieux informer, personnaliser et améliorer nos services, et de valider les données personnelles que vous fournissez.
Si nous ne collectons pas vos données personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir tous nos services et que de nombreuses fonctions et fonctionnalités de nos sites Web ne soient pas disponibles pour vous.
III. Nous utilisons des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles principalement pour exploiter nos sites Web et fournir les services que vous ou un client demandez, et pour gérer notre relation avec vous. Nous utilisons également vos données personnelles à d'autres fins, notamment pour les raisons suivantes :
Pour communiquer avec vous, par exemple :
• vous fournir les informations que vous nous avez demandées (comme du matériel de formation ou d'enseignement) ou des informations que nous sommes tenus de vous envoyer;
• les communications opérationnelles, telles que les modifications apportées à nos sites Web et à nos services, les mises à jour de sécurité ou l'aide à l'utilisation de nos sites Web et de nos services;
• des communications marketing (concernant nos services ou un autre produit ou service qui, selon nous, pourrait vous intéresser) conformément à vos préférences en matière de marketing; et
• en vous demandant de nous faire part de vos commentaires ou de participer à toute recherche que nous menons (pour laquelle nous pouvons faire appel à un tiers pour nous aider).
Pour vous aider :
Cela peut inclure l'assistance à la résolution de problèmes de support technique ou d'autres problèmes liés aux sites Web ou aux services, que ce soit par e-mail, assistance intégrée à l'application ou autrement. Pour améliorer nos sites Web et nos services: nous pouvons suivre et surveiller votre utilisation des sites Web et des services afin de continuer à nous améliorer; ou nous pouvons effectuer une analyse technique afin d'optimiser l'expérience utilisateur et de fournir des outils plus efficaces.
Pour protéger :
Nous pouvons utiliser des données personnelles afin de détecter et de prévenir toute activité frauduleuse ou malveillante, et pour nous assurer que tout le monde utilise nos sites Web et nos services de manière équitable et conformément à nos conditions d'utilisation.
Pour analyser, agréger et établir des rapports: nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons sur vous et sur les autres utilisateurs de nos sites Web et services (qu'elles soient obtenues directement ou auprès de tiers) pour produire des analyses et des rapports agrégés et anonymisés, que nous pouvons partager publiquement ou avec des tiers.
IV. Nous partageons des données personnelles
Il peut arriver que nous devions partager vos données personnelles avec des tiers. Nous ne divulguerons vos données personnelles qu'à :
• les autres sociétés du groupe IUNU ;
• les clients auxquels vous êtes affilié et qui vous ont accordé le droit d'accéder à nos services et de les utiliser en leur nom ;
• les prestataires de services et partenaires tiers qui nous aident et nous permettent d'utiliser les données personnelles pour, par exemple, faciliter la fourniture ou fournir des fonctionnalités sur le site Web ou les services, ou pour commercialiser ou promouvoir nos produits et services auprès de vous ;
• les régulateurs, les forces de l'ordre, les agences gouvernementales, les tribunaux ou autres tiers lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour se conformer aux lois ou réglementations applicables, ou pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux (si possible et approprié, nous vous informerons de ce type de divulgation); 4• un acheteur réel ou potentiel (et ses agents et conseillers) dans le cadre d'un achat, d'une fusion ou d'une acquisition réelle ou proposée d'une partie de nos activités; et
• d'autres personnes pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement.
V. Notre objectif est de protéger les données personnelles
Nous prenons toutes les mesures et précautions raisonnables, conformément aux pratiques standard du secteur, pour protéger et sécuriser vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page sur l'assurance de sécurité. Si, pour une raison quelconque, vous pensez que vos données personnelles ne sont plus sécurisées, veuillez nous en informer immédiatement par
envoi d'un e-mail à privacy@iunu.com.
VI. Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire
La durée de conservation de vos données personnelles dépend de leur nature et de l'existence d'un besoin commercial continu de les conserver (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables).
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous entretenons une relation avec vous et pendant une certaine période par la suite si nous avons un besoin commercial continu de les conserver, conformément à nos politiques et pratiques de conservation des données. Après cette période, nous veillerons à ce qu'il soit supprimé ou anonymisé.
VII. Vous pouvez avoir certains droits concernant les données personnelles que nous collectons
Il s'agit de vos données personnelles et vous pouvez avoir certains droits à cet égard. En ce qui concerne les communications marketing, vous pouvez toujours nous demander de ne pas vous les envoyer en suivant les instructions de désabonnement contenues dans la communication marketing, ou en envoyant une demande à privacy@iunu.com.
Vous pouvez également avoir le droit, en vertu de la loi applicable, de :
• connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet et nous assurer qu'elles sont correctes et à jour;
• demander une copie de vos données personnelles, ou nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles ou de les supprimer; et
• vous opposer à la poursuite du traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant un e-mail à privacy@iunu.com. Si vous n'entretenez aucune relation avec nous, mais que vous pensez néanmoins qu'un client ou un autre utilisateur nous a communiqué vos données personnelles, vous devez contacter directement ce client ou cet utilisateur pour toute question que vous pourriez avoir.
VIII. Vous pouvez nous contacter.
Nous sommes toujours impatients de vous entendre. Si vous êtes curieux de connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet ou si vous avez une question ou un commentaire à nous faire part de cette déclaration, de nos sites Web ou de nos services, veuillez nous contacter. En tant qu'entreprise technologique, nous préférons communiquer avec vous par e-mail. Cela garantit que vous êtes mis en contact avec la bonne personne, au bon endroit et dans le respect des délais réglementaires. Notre adresse e-mail est privacy@iunu.com
